POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Versión: 07/09/2025; Responsable: (NOMBRE LEGAL), (NIF)

1) Responsable y contacto

Responsable: (NOMBRE LEGAL COMPLETO) – (NIF)
Domicilio: (DIRECCIÓN POSTAL)
Email privacidad: (EMAIL PRIVACIDAD)
Delegado/a de Protección de Datos (si aplica): (NOMBRE / EMAIL DPO)

2) Para qué usamos tus datos y base jurídica

a) Prestación del servicio (crear cuenta, apuntarte a listas, gestionar reservas, mostrarte info del Local): ejecución de contrato.
b) Compra/redirección a Ticketeras: ejecución de contrato e interés legítimo en seguridad antifraude.
c) Atención al cliente: interés legítimo y ejecución de contrato.
d) Comunicaciones operativas (confirmaciones, cambios): ejecución de contrato/LSSI.
e) Comerciales (email/push/WhatsApp): consentimiento o relación previa con opt-out en todo momento.
f) Geolocalización (p. ej., eventos cercanos): consentimiento del dispositivo, revocable.
g) Analítica y mejora (SDKs/cookies web): consentimiento (cuando sean no necesarias).
h) Cumplimiento legal (requerimientos, seguridad): obligación legal/interés legítimo.

3) Qué datos tratamos

• Identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
• Cuenta y uso: listas apuntadas, reservas solicitadas, preferencias.
• Transaccionales no financieros: identificadores de pedido en Ticketeras/Locales, estado (confirmado, cancelado), y solo tokens/últimos 4 dígitos si el tercero nos los remite a título informativo. No tratamos números completos de tarjeta, caducidad ni CVV/CVC.
• Técnicos: dispositivo, IP, logs, identificadores publicitarios (si consientes).
• Ubicación aproximada (si consientes).

4) De dónde vienen

Del propio Usuario; de Locales/Ticketeras al reportar estado de listas, entradas o reservas; de tu dispositivo (si consientes).

5) Con quién los compartimos

• Locales: para gestionar listas, reservas y control de acceso.
• Ticketeras/pasarelas: para compras/redirecciones.
• Proveedores (hosting, CRM, emailing, analytics, soporte), bajo contrato de encargo.
• Autoridades cuando exista requerimiento legal.

6) Transferencias internacionales

Si algún proveedor está fuera del EEE, garantizamos Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, con evaluaciones complementarias cuando proceda.

7) Conservación

Mientras dure tu relación con la app y, tras ello, solo el tiempo necesario para:
• atender responsabilidades legales y de consumo,
• defensa de reclamaciones,
• logs de consentimiento y aceptación de Términos.
Después, seudonimizamos o borramos.

8) Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento sin afectar a la licitud previa. Puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

9) Menores

Para contratar actividad de ocio en locales generalmente es necesario ser mayor de 18. En protección de datos, en España el consentimiento válido para servicios de la sociedad de la información se sitúa en 14 años; por debajo, se requiere consentimiento de quien ostente la patria potestad. Agencia Española de Protección de Datos.

10) Comunicaciones comerciales

Cumplimos la LSSI: solo con consentimiento o relación previa semejante, con baja inmediata y gratuita en cada envío. BOE.

11) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales (control de accesos, cifrado en tránsito, minimización, registro de accesos y segregación de entornos).

12) Cambios

Si cambiamos usos relevantes, te lo comunicamos y, cuando sea preciso, te pediremos nuevo consentimiento.