TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Versión: 07/09/2025; Vigencia: desde 07/09/2025

1) Identidad del prestador

Titular: (NOMBRE LEGAL COMPLETO)
NIF: (NIF/CIF)
Domicilio: (DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA)
Correo: (EMAIL DE CONTACTO SOPORTE)
Tel.: (TELÉFONO SOPORTE)
Dominio/app: (URL DEL SITIO WEB) / (NOMBRE DE LA APP).
Inscripción registral: (DATOS REGISTRO MERCANTIL, si procede). BOE

2) Objeto y ámbito

Estos Términos regulan el acceso y el uso de NiteUP y del sitio www.niteup.es (en conjunto, la “Plataforma”). Somos un intermediario: facilitamos al usuario final (“Usuario”) descubrir y apuntarse a listas, comprar entradas a través de plataformas de ticketing de terceros (“Ticketeras”) y reservar mesas con Locales Colaboradores (“Locales”). No organizamos eventos, no explotamos los locales y no cobramos al Usuario final. Nuestras comisiones/márgenes proceden únicamente de los Locales y/o Ticketeras, nunca del Usuario.

3) Edad y cuenta

• Para contratar (listas, entradas, mesas) se requiere ser mayor de 18 años (los locales suelen exigirlo para el acceso).
• Para usar la app con cuenta, se exige mayoría de edad. Si habilitas accesos para 16–17, exige consentimiento de representante legal en el alta (recomendación).
• El Usuario garantiza veracidad de los datos y custodiar sus credenciales. Podemos suspender cuentas por incumplimientos graves.

4) Rol de cada parte

• Usuario: decide a qué local/evento ir, bajo reglas de acceso del Local (aforo, dress code, horarios, edad, política de admisión).
• Local/Ticketeras: fijan condiciones de acceso, precios, horarios, validez de listas y entradas, y gestionan la cobranza al Usuario cuando proceda.
• NiteUP: no es parte del contrato de acceso al evento/servicio del Local; presta un servicio de intermediación digital.

5) Contratación electrónica y pruebas

Cumplimos la LSSI: antes de contratar mostramos pasos, si archivamos el contrato, mecanismos para corregir errores y idioma(s); tras la contratación confirmamos la aceptación/recepción en soporte duradero (p. ej., email o pantalla descargable). El Usuario puede guardar y reproducir estas condiciones.

5.1) Listas (gratuitas)

La app permite apuntarse a listas gratuitas de Locales durante franjas horarias definidas por ellos (p. ej., 00:00–01:30, a modo ilustrativo). La admisión depende exclusivamente del Local (capacidad, normas internas, etc.).

5.2) Entradas (pagadas a través de Ticketeras)

Si el Usuario compra una entrada, lo hace en la web/app de la Ticketera integrada (pasarela/redirección). Ese contrato es Usuario–Ticketera/Local; sus condiciones, facturación, devoluciones y atención postventa son de la Ticketera/Local.

5.3) Mesas/Reservados

Las reservas y consumos mínimos (p. ej., desde 200 €) son propuestos y cobrados por el Local o su Ticketera. La confirmación y política de cambios dependen del Local.

5.4) Datos de pago

Los datos de la tarjeta se tratan exclusivamente por la Ticketera y/o el Local/pasarela. NiteUP no captura ni almacena el número completo de tarjeta, fecha de caducidad ni CVV/CVC. En su caso, solo recibimos tokens y/o los últimos 4 dígitos con fines de referencia (no operativa de cobro).

6) Precios, cargos y comisiones

• El Usuario no paga comisiones a NiteUP.
• Los precios de entradas/mesas los fijan Ticketeras/Locales y se muestran con impuestos aplicables.
• Nuestras comisiones las abonan los Locales y/o Ticketeras conforme a acuerdos privados.

7) Cancelaciones, devoluciones y desistimiento

• Listas: el apunte no garantiza acceso. Si el Local deniega la entrada por incumplir sus reglas (edad, aforo, dress code), no hay responsabilidad de NiteUP; consulta con el Local opciones alternativas.
• Entradas y Mesas: rigen las políticas de la Ticketera/Local.
• Eventos con fecha/periodo concretos (ocio y esparcimiento): no hay derecho de desistimiento (art. 103 l TRLGDCU). Si hubiera contenido digital no soportado físicamente empezado con consentimiento informado, también no procede desistimiento (art. 103 m).

8) Conducta y uso permitido

Prohibido: uso fraudulento, reventa no autorizada, scraping masivo, suplantación, vulnerar derechos de terceros o intentar eludir controles de admisión. Podemos suspender cuentas por incumplimiento grave.

9) Comunicaciones comerciales

Solo enviamos marketing por medios electrónicos si hay consentimiento previo o relación previa para productos/servicios similares, siempre con opción de baja fácil y gratuita en cada mensaje.

10) Propiedad intelectual

NiteUP y su marca, diseño, software, vídeos e interfaces son de (NOMBRE LEGAL) o licenciados. Queda prohibido su uso no autorizado. Los contenidos de Locales/terceros son de sus titulares.

11) Responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No respondemos por: i) decisiones de admisión del Local, ii) errores de Ticketeras, iii) caídas de red/pasarelas, iv) eventos cancelados/modificados por terceros. Sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

12) Enlaces y terceros

Cuando redirigimos a Ticketeras/terceros, se aplican sus términos y políticas. Revísalos antes de contratar.

13) Protección de datos

Tu privacidad está en la Política de Privacidad (enlace). Tratamos lo mínimo necesario para prestar el servicio y cumplir la normativa.

14) Solución de controversias y ley aplicable

• Consumidores: tribunales del domicilio del Usuario.
• Profesionales/Empresas: tribunales de BARCELONA.
• Arbitraje de Consumo: puedes solicitarlo ante la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.

15) Cambios de los Términos

Publicaremos actualizaciones con efecto pro futuro. Si el cambio afecta a funcionalidades esenciales, te lo notificamos en soporte duradero.